微信小程序开发带您了解嵌入式金融趋势,将金融服务直接引入客户平台。
如果企业希望在自己的细分市场中保持竞争力,就必须不断寻找方法,让客户旅程更加简化和用户友好。嵌入金融的做法是帮助这些公司在金融服务领域脱颖而出的一种新方法。
嵌入式金融是指公司将金融服务无缝集成到零售、电子商务网站和社交媒体应用等非金融平台中。这些新的金融工具无需客户访问或处理单独的金融或银行平台,而是将这些服务直接整合到当前正在使用的活跃平台中。
云计算和详细API的进步使得这种整合成为可能,这些技术使得支付、保险和贷款等金融功能能够轻松整合。将金融与这项技术相结合,可以大大改善客户的用户体验,同时为企业创造新的收入来源。将这两个领域整合到一个工具中有助于推动创新,同时重新定义传统金融的界限。
将一项技术嵌入到另一项技术中的想法并不新鲜。然而,嵌入式金融直到最近几年才开始受到广泛关注。
将一家公司的技术或用户体验嵌入另一家公司的网站以提高收入的想法很常见。例如,网站一直在联属网站中嵌入广告和表格。然而,传统金融服务以前并不是这种做法的一部分。
从历史上看,这种排他性往往会带来更繁琐的流程,限制客户参与度,缺乏个性化。随着数字化转型时代的加速,金融技术(fintech)和应用程序编程接口(API)的进步有助于弥补这些差距。
这些技术进步使得金融服务能够顺利地融入许多传统上与金融无关的平台。除了让客户体验整体上更加愉快之外,嵌入金融工具还成为一种解决方案,可以消除产品供应不灵活、服务缓慢甚至地理限制等限制。
将金融服务直接嵌入到消费者平台的做法使企业能够克服这些挑战,并立即为消费者创造更加定制化、更易获得的金融解决方案。
嵌入式金融工具的兴起全赖于技术进步,尤其是金融科技和API方面的进步。API可实现软件系统之间的无缝通信,并可更轻松地将必要的银行功能集成到与金融无关的平台中。
Stripe、Square和Plaid等热门金融科技公司的崛起帮助重新定义了金融服务的交付方式,同时强调灵活性和用户友好性,使这些流程尽可能简单。这些公司通过制定基础设施蓝图,为主流公司和行业广泛采用嵌入式金融铺平了道路。
数字钱包、开放银行计划和银行即服务平台的普及也推动了金融业的发展。这些创新技术的结合使得将日常数字体验与金融相结合成为可能。
嵌入式金融本质上是将银行业务与各种其他类型的应用和平台相结合。用户可以在同一屏幕上在线购物和获得贷款,或者通过他们最喜欢的社交媒体应用直接向朋友付款。嵌入式金融将这些服务融入到相同的应用和网站中,而不是要求用户在屏幕之间切换。简而言之,这使得处理财务任务变得更容易、更直接,无论用户身处何处,都能获得更流畅的体验。
嵌入式金融是将尖端组件组合在一起,共同将金融带入到各个领域。其核心是通过API实现的,API充当软件系统之间的数字桥梁,使它们能够共享功能并进行通信。
银行即服务(BaaS)是嵌入金融工具的另一个基石,它提供在非金融应用中使用这些相当敏感的服务所需的后端基础设施和监管保障。金融科技平台随后为企业提供所需的工具,以将支付或其他服务集成为其数字体验的无缝组成部分。
像AppleWallet这样的数字钱包也有助于使这些类型的工具更加无缝地工作。开放银行计划也是金融嵌入的一个重要方面,因为它们使客户能够共享其金融账户的数据,以安全地访问创新金融服务。过去,只有银行及其直接客户才有能力访问客户的财务数据。
嵌入式金融就像一只蜘蛛,将各种金融工具编织在一起,形成传统非金融平台、应用程序或网站上的金融服务。
API充当翻译器,允许各种软件系统相互通信并共享功能,而BaaS工具则负责集成的后端基础设施。根据工具和网站或应用程序的不同,这种集成可能看起来像一个表单、一个登录银行账户的区域,或者许多其他将资金引入所需领域的选项。
这种技术组合为公司和金融机构带来了诸多好处,使双方的体验都以客户为中心。利用这种技术的主要优势是方便,这意味着客户不再需要同时使用多个应用程序来实现他们的目标。
它还可以根据用户的个人需求提供更加个性化的金融服务,以增强用户体验和参与度。嵌入金融工具为金融机构开辟了新的收入来源,并降低了金融服务准入门槛。这使银行和金融公司的收入多样化,并有可能扩大其市场范围。
借助帮助企业突破传统限制的工具,这种金融工具方法可以帮助企业接触更多客户,并使其服务在各种不同情况下更易于使用。这创造了新的收入来源,甚至将偶尔使用服务的用户转变为常客。
该技术还使企业能够根据客户数据提供更加个性化的产品和定制服务,以增强客户对金融机构的体验并培养更多的忠诚度。由于许多用户希望一站式解决所有问题,嵌入式金融通过其整合实践扩大了市场覆盖范围。
通过将金融和其他服务融合为一体,企业可以更好地适应当今的受众以及日益互联的数字经济的增长。
嵌入式金融使传统金融机构能够通过在现有平台内提供金融服务来实现业务多元化。例如,电子商务网站通常可以通过在结账时提供即时信贷服务或融资选项来获益,而无需客户访问另一个平台。
拼车应用通常还与数字钱包集成,允许用户直接在应用内通过钱包付款来完成交易。在某些情况下,这甚至可以让他们从交易费和贷款服务中赚取更多钱。ApplePay是一款改变游戏规则的工具,因为它现在是许多不同应用和网站(如UberEats、Etsy、eBay等)在移动设备上的结账选项。
通过提供这些金融解决方案,企业可以为其服务增加更多价值,同时创造有利可图的货币化机会。这可以加深客户参与度,并提高留存率和交易量。
该技术为客户提供无缝、直观的金融解决方案体验,以提升整体客户体验。通过消除打开多个应用程序或访问不同网站的需要,嵌入式金融工具使交易过程更加顺畅。
Airbnb是支付平台中嵌入金融解决方案的一个很好的例子。它允许客人通过应用程序付款,房东可以在平台内轻松收款。简化、方便和个性化的服务自然会提高客户忠诚度并增加参与度。用户更有可能返回提供无忧解决方案的平台,从而展示了嵌入金融如何成为提高用户满意度的催化剂。
通过将金融服务整合到其他类型的平台中,企业可以获得更多客户数据,包括消费习惯、财务行为和客户偏好。然后,公司可以定制其产品并更有效地制定战略。
例如,电子商务平台可以了解其热门产品,然后根据转化数据调整营销策略和工作。例如,通过Spotify的高级订阅模式,该公司可以深入了解用户的付费意愿,从而指导广告策略规划和内容采购。这种数据粒度还可以指导个性化体验。Netflix利用对其收视率数据和订阅的洞察来创建定制的内容推荐,以优化用户参与度。
在其他地方嵌入金融工具将便利性与多功能性融为一体,为消费者带来数字化变革。消费者无需切换应用程序即可完成交易,根据自己的信息获得量身定制的优惠和建议,只需在单一数字产品内操作,即可更好地访问以前不熟悉的金融服务。
通过将多步骤、繁琐的购买流程转变为顺畅的一键式交易,该技术有助于消除摩擦。亚马逊等平台提供一键式购买,以节省客户反复输入付款详细信息的时间。Uber是无缝集成支付的另一个很好的例子。
这种简化、无缝的方法为消费者带来了诸多好处。它通过减少结账步骤来减少交易中断和放弃购物车的情况,最大限度地减少中断,并通过流畅、不间断的体验让购买过程更加愉快。
凭借丰富的数据洞察,嵌入式金融工具可帮助金融机构提供比以往更加个性化的金融产品。通过分析消费者的消费行为和用户模式,这些机构可以根据每个消费者的情况来策划他们的服务。
信用卡公司经常使用这种方法,根据消费者的消费历史提供定制的奖励计划。这可以促进更深层次的客户参与,因为消费者只会看到他们感兴趣的东西。
嵌入式银行和金融还有可能通过普及金融服务覆盖被忽视或服务不足的市场领域。通过将此类服务集成到常用平台中,消费者(即使是那些无法使用传统银行服务的消费者)也可以获得金融服务,例如嵌入式支付和嵌入式贷款。
这意味着无论消费者的财务历史如何,他们都可以更轻松地获得保险、付款和负担。企业可以获得新的人口统计数据来扩大客户群,从而增加收入来源。通过嵌入金融,公司可以弥补资金缺口,并为企业和消费者带来好处。
非洲的M-Pesa、东南亚的Grab和Gojeck等国际公司为数百万之前无法获得银行服务的人们提供银行服务。
当前的金融嵌入应用只是该技术的开始。新的技术创新和不断发展的客户期望有可能推动提供商的能力进一步创新。
随着金融与其他技术之间的互联互通不断增强,更多行业和商业领域(如旅游和餐饮服务)可能会采用这些工具。金融科技合作伙伴关系也将深化,以创造先进的收入来源并提供更具凝聚力的端到端体验。可以肯定地说,嵌入式金融产品只会进一步重新定义企业处理金融服务的方式。
作为技术与金融工具的有效结合,嵌入式金融已经彻底改变了企业及其消费者与金融服务的互动方式。将金融工具直接集成到传统的非金融平台中,为各种不同的行业和平台创造了无缝的用户体验。
尽管这项技术非常有用且令人愉悦,但它也带来了一些挑战,包括数据安全、集成问题以及全球范围内的监管合规复杂性。然而,它的巨大潜力和优势抵消了这些潜在问题。
随着新收入来源、扩大市场范围和提高客户参与度,更多行业和微信小程序开发公司无疑将探索如何将金融嵌入自己的平台,不仅可以从业务发展中获益,还可以从消费者如何驾驭金融世界中获益。